Awaria Profilu Zaufanego. Problemy z logowaniem do wielu usług

Ministerstwo Finansów świętuje sukces, a w tym samym czasie Ministerstwo Cyfryzacji wydało komunikat: „W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0, który został uruchomiony przez Ministerstwo Finansów 1 lutego, mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profil Zaufany”.

Resort cyfryzacji radzi osobom korzystającym z usług administracji publicznej przy logowaniu, na przykład do mObywatela, skorzystać z alternatywnych metod identyfikacji.

Profil zaufany – poważne kłopoty z logowaniem

Profil Zaufany to bezpłatne narzędzie służące do potwierdzania tożsamości online oraz podpisywania dokumentów elektronicznych, umożliwiające załatwianie spraw urzędowych bez wychodzenia z domu. Jest kluczowy do logowania się na portalach administracji publicznej, takich jak ePUAP, PUE ZUS, IKP, mObywatel czy e-Urząd Skarbowy.

Niestety, na stronie Profilu Zaufanego (pz.gov.pl) widnieje grafika „przerwa techniczna” i zupełnie nie można się do serwisu dostać. Według serwisu Downdetector pierwsze informacje o błędach pojawiły się ok. 10.00. Po upływie godziny liczba raportów wzrosła do ponad 100.

Zespół Centralnego Ośrodka Informatyki wydał oficjalny komunikat: „Występują czasowe utrudnienia w korzystaniu z Profilu Zaufanego. Trwają działania mające na celu przywrócenie pełnej dostępności usługi. Jeśli to możliwe, skorzystaj z alternatywnych metod identyfikacji lub spróbuj ponownie za chwilę”.

Jak unieważnić Profil Zaufany?

Warto przypomnieć, że Profil Zaufany jest ważny przez 3 lata od dnia potwierdzenia wniosku i w każdej chwili można przedłużyć jego ważność o kolejne 3 lata. Aby to zrobić bez wychodzenia z domu trzeba zalogować się do swojego Profilu Zaufanego. Następnie w panelu trzeba kliknąć„Szczegóły” i wybrać „Przedłuż ważność lub zmień dane”.

Kto się zniechęcił do używania Profilu Zaufanego może usunąć konto w tym serwisie. W tym celu można zgłosić się do dowolnego punktu potwierdzającego z dokumentem tożsamości i poprosić o unieważnienie. Jeżeli system pozwoli się zalogować, wystarczy w bocznym menu po lewej stronie wybrać „Szczegóły profilu”, kliknąć opcję „Unieważnij”. Na maila przyjdzie kod, którym trzeba potwierdzić unieważnienie profilu zaufanego.